Орган инспекции учреждения «Северо-Кавказская МВЛ» осуществляет инспекции типа «А» в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012. При осуществлении своей инспекционной деятельности ОИ не участвует в иных видах деятельности, связанных с проектированием, изготовлением, поставкой, монтажом, закупками, долевым владением, использованием или техническим обслуживанием объектов инспекции.
Орган инспекции выполняет оценки соответствия в обязательной сфере подтверждения соответствия.
Бесспорным преимуществом органа инспекции ФГБУ «Северо-Кавказская МВЛ» при оказании услуг является прохождение процедуры аккредитации в национальном органе аккредитации на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции», многолетний опыт работы, компетентность специалистов, развитая материально-техническая база, широкая область аккредитации и постоянное совершенствование качества предоставляемых услуг.
В органе инспекции внедрен принцип «одного окна» при работе с заказчиками. Принцип «одного окна» при предоставлении услуг заказчику исключает дополнительное обращение заявителей (граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) в испытательный центр для проведения лабораторных исследований объекта инспекции. В органе инспекции созданы условия, обеспечивающие получение результатов лабораторных испытаний для проведения оценки соответствия. Таким образом, заказчик: в первый визит в орган инспекции представляет заявку и заключает договор; во второй – получает результаты инспекции.
Основными целями реализации принципа «одного окна» в органе инспекции являются:
- повышение удовлетворенности заказчиков качеством и сроками предоставления услуг органа инспекции;
- исключение личных контактов заявителей с должностными лицами, принимающими решение по результатам инспекции;
- противодействие коррупции.
Специалист по работе с заказчиком органа инспекции в рамках «одного окна» выполняет:
- приём и консультирование заказчиков;
- регистрацию поступающих документов и образцов;
- подготовку проекта договора на оказание услуг;
- подготовку данных подразделениям органа инспекции для выполнения инспекции;
- информирование заказчиков о готовности результатов инспекции и их выдачу.
Орган инспекции ФГБУ «Северо-Кавказская МВЛ» предлагает деловое сотрудничество в рамках проведения:
- фитосанитарной экспертизы продукции. Итоговым документом, выдаваемым органом инспекции является Заключение.
- проведение фитосанитарного обследования. Итоговый документ - Акт инспекции.
- проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продукции. Итоговый документ - Экспертное заключение.
- проведение ветеринарно-санитарного обследования. Итоговый документ - Акт инспекции.
- проведение экспертизы качества и безопасности семян и посадочного материала сельскохозяйственных растений открытого и защищенного грунта. Итоговый документ - Экспертное заключение/ Удостоверение.
- проведение экспертизы хранения, реализации, упаковки, транспортировки и маркировки семян и посадочного материала сельскохозяйственных растений открытого и защищенного грунта. Итоговый документ - Экспертное заключение;
- оценка и установление соответствия сортовых качеств семенных посевов и посадок сельскохозяйственных растений открытого и защищенного грунта. Итоговый документ - Акт инспекции;
- проведение экспертизы безопасности и качества зерна, продуктов его переработки, технических культур. Итоговый документ - Экспертное заключение;
- проведение обследования объектов хранения зерна и продуктов его переработки, производственных объектов переработки зерна. Итоговый документ - Акт инспекции;
- оценка и установление соответствия безопасности и качества почв, грунтов, товаров сельскохозяйственного назначения. Итоговый документ - Экспертное заключение;
- экспертная оценка земельного участка. Итоговый документ - Акт инспекции;
- землеустроительная экспертиза. Итоговый документ - Экспертное заключение.
Орган инспекции, при реализации видов инспекционных оценок выполняет:
- измерения;
- отбор проб;
- визуальные исследования, обследования.
Места осуществления деятельности органа инспекции, адреса:
- 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, Старомарьевское шоссе, д. 34;
- 356630, Ставропольский край, Ипатовский р-н, г. Ипатово, ул. Ленина, 114;
- 357820, Ставропольский край, г. Георгиевск, ул. Гагарина, д. 60;
- 356800, Ставропольский край, г. Будённовск, ул. Ленинская, д. 86;
- 356530, Ставропольский край, Петровский район, г. Светлоград, ул. Московская, д. 7;
- 356000, Россия, Ставропольский край, Новоалександровский район, г. Новоалександровск, пер. Красноармейский, д. 1;
- 357502, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Мира, д. 49;
- 369020, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Калантаевского, д. 17А;
- 364031, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Лагерная, 32;
- 362001, Республика Северная Осетия Алания, г. Владикавказ, ул. Калинина, д.2А
Примерные сроки проведения инспекций:
- ветеринарно-санитарная экспертиза – 3-10 дней, в зависимости от требуемых видов исследований;
- землеустроительная экспертиза – от 30 дней до 3-х месяцев;
- почвоведческая экспертиза – 10-30 дней;
- экспертиза качества и безопасности органических и минеральных удобрений 10-30 дней;
- экспертиза качества и безопасности земельного участка – 10-30 дней;
- фитосанитарная экспертиза 1-14 дней, в зависимости от видов исследований;
- экспертиза качества и безопасности семян и посадочного материала сельскохозяйственных растений 5-30 дней;
- установление соответствия сортовых качеств семенных посевов и посадок 5-30 дней.
В органе инспекции работают:
- электронный почтовый ящик ou_smvl@mail.ru, посредством которого заказчики могут отправлять заявки на проведение инспекции, отзывы и пожелания о работе органа инспекции;
- «телефон доверия» +7 (8652) 28-16-53, по которому можно обратиться с жалобами и обращениями о фактах коррупции, с замечаниями и предложениями по вопросам организации работы органа инспекции и учреждения;
- в целях улучшения системы менеджмента качества и обслуживания заказчиков орган инспекции обеспечивает обратную связь с заказчиками путем анкетирования на каждом месте осуществления деятельности.
Подробно ознакомиться с деятельностью органа инспекции и учреждения в целом можно на официальном сайте: http://www.stavmvl.ru/.
